Как оптимизировать управление логистическими операциями с использованием технологии RFID

Розничные предприятия обычно представляют такие характеристики логистической дистрибуции, как множественные разновидности товаров, небольшие партии, высокая частота дистрибуции, несколько точек дистрибуции, требования к быстрой дистрибуции и необходимость в идеальной поддержке информационной системы, что усложняет всю логистическую деятельность и значительно расширяет логистическую систему. Сложность планирования логистической системы делает ее областью, в которую могут рискнуть только эксперты.

По данным Национального бюро статистики, общий объем розничных продаж потребительских товаров в Китае достигнет 44 082,3 млрд юаней в 2021 году, что на 12,5% больше, чем в предыдущем году; супермаркеты, магазины у дома, универмаги и другие форматы розничной торговли достигли восстановительного роста. Кроме того, онлайн-розничные продажи отечественных физических товаров выросли на 12,0% в годовом исчислении в прошлом году, составив 24,5% от общего объема розничных продаж социальных потребительских товаров. Это может быть хорошей новостью для экономистов, но многие ритейлеры не были готовы к всплеску спроса во время пандемии и теперь им сложнее справляться с растущей популярностью онлайн-покупок и мобильных расходов.

Согласно отчету об исследовании потребителей за 2021 год, том 2, почти три четверти руководителей розничной торговли испытывают давление, заставляя их тратить меньше на онлайн-заказы, в то время как многие пытаются предотвратить дефицит запасов. Они знают, что им нужно сделать больше, чтобы восстановить контроль над управлением запасами, если они хотят защитить репутацию своего бренда, сохранить свою клиентскую базу и сохранить норму прибыли в период быстрого роста. Если ритейлер не может предоставить то, что хотят потребители, когда они этого хотят и так, как они хотят, потребители могут просто уйти из магазина или закрыть страницу онлайн-заказа.

Многие различные технологии, включая технологию RFID, штрихкодирование, интеллектуальную автоматизацию и предписывающую аналитику, могут использоваться для улучшения видимости местонахождения и эффективности запасов. Встроенные сканеры сегодня являются обычной конфигурацией на мобильных компьютерах корпоративного класса и часто используются в розничных магазинах и на складах. Эта функция позволяет сотрудникам магазина легко сканировать штрихкоды для проверки цен, подтверждения того, что нужный товар был выбран для клиента, или для отчета о текущем запасе на полках. Однако сканирование штрихкодов больше не является относительно эффективным способом управления запасами, особенно когда магазины и склады не укомплектованы персоналом или продают быстрее, чем пополняются, что теперь происходит почти ежедневно.

Если штрихкод находится на нижней или задней стороне упаковки, продавцу необходимо поднять товар и отсканировать его. При наличии нескольких рядов товаров, сложенных на полках, сотрудникам магазина приходится перемещать каждый товар для точного подсчета, а товары, которые хранятся ниже, могут быть пропущены. Учитывая, что у большинства розничных продавцов на складе имеются сотни тысяч товаров, слишком трудоемко использовать только штрихкоды для отслеживания запасов на полках и складах. Сегодня RFID-метки так же распространены, как и штрихкоды, поскольку многие производители маркируют товары на месте происхождения.

Розничные торговцы могут настраивать RFID-системы несколькими способами для автоматического считывания тысяч помеченных вещей. В отличие от сканеров штрихкодов, стационарным и ручным RFID-считывателям не нужно поворачиваться лицом к этикетке на упаковке, а достаточно находиться рядом с помеченным товаром, чтобы собирать данные в реальном времени и делиться ими с соответствующими сторонами.

Хотя технология RFID в прошлом могла быть сложной и дорогостоящей для большинства розничных торговцев, сочетание нового облачного программного обеспечения и RFID-телефонов сделало эту передовую технологию отслеживания доступной для крупных розничных торговцев. Даже небольшие розничные торговцы, которые до сих пор используют ручку и бумагу для записи изменений запасов, теперь смогут считывать и в полной мере использовать RFID-метки.

Не всегда разумно устанавливать стационарные RFID-считыватели в розничных магазинах для мониторинга запасов на полках. Во многих случаях ручных RFID-терминалов часто бывает достаточно, поскольку сотрудники магазина могут быстро провести неделю по магазину, чтобы собрать данные о тегах. Большинство сотрудников магазина были бы более не расположены носить с собой два устройства весь день, а ИТ-отделы не рады добавлению дополнительных устройств в список управления. RFID Handheld — это превосходное и простое решение, которое может автоматически считывать тысячи RFID-меток одним нажатием на курок, в дополнение к тому, что оно действует как сканер штрихкодов.

Технически, это подключаемые аксессуары, которые мгновенно преобразуют мобильные устройства сотрудников в RFID-телефоны, без кабелей или специальной подготовки, необходимых для их использования. После того, как RFID-терминал подключен к мобильным данным, сотруднику нужно только направить устройство в общем направлении инвентаря, который нужно подсчитать, а затем нажать на курок «сканирования». Взяв в качестве примера RFID-продукты IFASTIOT Technology, данные до тысяч меток в секунду будут немедленно передаваться на оборудование, и система управления запасами будет синхронизированас ним. Если подсчитать с такой скоростью, магазину потребуется менее 15 минут, чтобы Более миллиона различных товаров на складах, кладовых и складах можно точно подсчитать. Подсчет или определение местоположения такого количества запасов может занять часы или дни без помощи технологии RFID, а результаты менее надежны.

Отделы закупок оповещаются, когда запасы заканчиваются, что позволяет им размещать дополнительные заказы до того, как запасы будут полностью истощены. Руководители отделов продаж могут видеть, когда запасы продаются быстрее, чем ожидалось, а когда они становятся застойными, поэтому они могут корректировать выкладку на полках, ценовые акции и темпы пополнения. Сотрудники магазина могут подтверждать количество полок и находить места на складе за считанные секунды, а не за минуты или часы.

В то же время системы инвентаризации будут мгновенными и точными, поэтому потребители могут войти в свои компьютеры или мобильные устройства, чтобы узнать, есть ли еще их любимые товары на складе, прежде чем отправиться в магазин. Если определенного товара нет в наличии в магазине, который часто посещают потребители, но он есть в другом магазине всего в нескольких километрах, они знают, в какой магазин идти.

Можно увидеть, что оснащение сотрудников RFID-телефонами для более частой проверки запасов будет способствовать долгосрочному развитию розничных компаний и цепочек поставок.

Как и другие аппаратно-зависимые решения, считыватели RFID играют только роль в улучшении операций. Розничным торговцам также необходимо гарантировать, что данные меток направляются нужным людям и системам и анализируются в конкретном контексте каждого приложения.

По мере роста заказов электронной коммерции и возвращения потребителей в традиционные магазины розничным торговцам необходимо управлять большим количеством запасов по нескольким каналам. Кажется, что для того, чтобы не отставать, необходимо внести существенные изменения. Однако такие простые решения, как RFID-телефоны, являются лишь доказательством того, что розничные торговцы могут улучшить видимость запасов, производительность труда сотрудников и удовлетворенность клиентов без крупных инвестиций, им просто нужно добавить правильные компоненты в систему управления запасами сотрудников. могут быть достигнуты мобильные компьютеры.

Применения RFID в розничной торговле в основном сосредоточены на пяти аспектах: управление цепочками поставок, управление запасами, управление товарами в магазине, управление взаимоотношениями с клиентами и управление безопасностью.

1. Управление цепочками поставок было первым, кто использовал технологию RFID в розничной торговле, и это также область, где технология RFID используется больше всего.

2. Основное содержание применения RFID в управлении запасами заключается в сканировании товаров, поступающих и покидающих склад и находящихся на полках склада, с помощью оборудования для считывания и записи RFID, чтобы повысить эффективность работы по поступлению и выбытию товаров, их отбору и инвентаризации; улучшить видимость запасов для поставщиков вышестоящего уровня Сексуальность, своевременная поставка; связано с автоматической системой пополнения полок магазина, своевременное пополнение, чтобы можно было оптимизировать запасы.

3. Управление товарами в магазине В настоящее время большинство универмагов и супермаркетов сосредоточены на некоторых легко краденных или ценных товарах.

4. Применение RFID в управлении безопасностью в основном сосредоточено на защите от краж товаров, за которым следует использование RFID-меток для замены оригинального пароля для контроля права использования ИТ-оборудования или права доступа к определенным важным отделам.

5. Применение RFID в управлении клиентами в основном сосредоточено на самостоятельном оформлении заказов и улучшении опыта покупок для клиентов в магазине.