Decathlon использует RFID-метки, чтобы сделать свою продукцию более умной

Decathlon — французский ритейлер спортивных товаров с 1500 магазинами и развитием многоканальной торговли. У него хорошая история в области операций и логистики, где применяются RFID-метки.

Ритейлер расширяет свою устоявшуюся программу RFID уже почти три года, чтобы использовать метки на всех своих продуктах для управления запасами и обеспечения безопасности товаров.

Это часть программы поставок, которая доступна в партнерстве с SML Group уже более пяти лет. Она направлена ​​на то, чтобы гарантировать, что все поставщики сети Decathlon используют RFID-наклейки и метки, вшитые в одежду в процессе производства.

Каждому предмету RFID присваивается индивидуальный номер электронного кода продукта (EPC), соответствующий уникальному артикулу продукта. Полученное отслеживание на уровне товара улучшает управление запасами и обеспечивает лучшую доступность товаров, а также сокращает дефицит и улучшает обслуживание клиентов.

Embisphere управляет программой RFID компании Decathlon. Помимо управления запасами, метки RFID также связаны с электронными метками безопасности для наблюдения за товарами на дорогостоящих товарах.

В этом году компания Decathlon объявила о планах предложить услугу «сканирования и пересылки» в своих голландских магазинах в ответ на изменение поведения покупателей. Услуга позволит покупателям сканировать и оплачивать товары на своих смартфонах, отключая метки RFID, чтобы они могли выходить из магазина без очереди или ожидания на кассе.

  Decathlon заключил партнерское соглашение с MishiPay для запуска продукта, начав с магазинов в Роттердаме и Эйндховене. Идея состоит в том, чтобы воспользоваться тем фактом, что почти все покупатели используют мобильные телефоны в магазинах, а это значит, что технология уже доступна.

Сиби Де Грааф, главный технический директор Decathlon, отметила: «Мы всегда ищем новые способы улучшить качество обслуживания наших клиентов и устранить трудности в их походе в магазин. Мобильная касса самообслуживания MishiPay работает очень быстро и может быть легко масштабирована».

Розничные торговцы, использующие метки RFID (радиочастотную идентификацию), могут ожидать увеличения своих продаж, согласно недавнему исследованию, в котором анализировалось использование меток 10 розничными торговцами и было обнаружено, что максимальный рост составил 5,5%. Исследование, проведенное под руководством Адриана Бека из Университета Лестера, охватило ведущих ритейлеров и бренды, включая Adidas, C&A, Decathlon и Tesco.

Профессор Бейкер объединяет личные интервью с количественными данными о показателях эффективности бизнеса. В отчете установлено, что все исследованные компании получили положительную отдачу от своих инвестиций в использование RFID, причем все компании, в частности, отметили рост продаж из-за увеличения запасов, созданных с помощью RFID.