Levi’s использует RFID в 3000 магазинах по всему миру

Levi Strauss изобрел первые джинсы в качестве комбинезонов для ковбоев, старателей и фермеров в районе Сан-Франциско в конце 19 века. С тех пор прочные и долговечные брюки-карго из денима покорили мир. Сегодня Levi's снова лидирует в применении технологии RFID. Благодаря совместным усилиям Avery Dennison и ее партнеров Levi's планирует к 2021 году оснастить все 3000 магазинов по всему миру метками UHF RFID для эффективного управления запасами в магазине.

Болевые точки клиентов

Запасы в магазине трудно соответствовать спросу клиентов

Возьмем в качестве примера джинсовую продукцию Levi's. Различные фасоны, цвета, стирки, длины и размеры создают большое количество моделей одного продукта. Обычно для женских джинсов существует около 120 вариантов, а для мужских — более 80. При традиционных методах эффективность и точность подсчета запасов достигли узкого места. Это привело к некоторым распространенным проблемам в магазинах: покупатели часто не могут найти идеальный стиль в текущем магазине, или механизм пополнения магазина не срабатывает вовремя после того, как товар закончился на складе.

RFID расшифровывает узкие места в розничной торговле

Достижение более 98% точности инвентаризации за 20 минут

Levi’s изучает возможность использования технологии RFID для решения ряда задач, с которыми сталкиваются магазины, с 2016 года. После достаточного тестирования и оценки Levi’s начал план по продвижению RFID в своих магазинах по всему миру в 2018 году.

В настоящее время все магазины Levi’s в США применяют RFID, в общей сложности 50 миллионов товаров. Продвижение и популяризация европейских магазинов также идут полным ходом, и вскоре также будет запущен проект по внедрению в азиатских магазинах. Levi’s планирует к концу 2021 года внедрить технологию RFID в более чем 3000 магазинов на трех крупнейших рынках мира — в Северной Америке, Европе и Азии.

Более 50 миллионов товаров Levi’s были помечены RFID

Avery Dennison предоставила все предварительно закодированные метки для проекта RFID Levi’s, придав каждому товару уникальную цифровую идентификацию, начиная с конца производства. Благодаря технологии RFID время подсчета запасов во всем магазине сокращается до менее чем 20 минут, что позволяет магазину проводить два полных подсчета запасов каждый день, а средний уровень точности подсчета запасов превышает 98%.

Благодаря RFID-меткам подсчет запасов сокращается до 20 минут, и его можно проводить дважды в день

RFID помогает добиться роста продаж

Благодаря технологии RFID компания Levi's может лучше продавать желаемые товары своим клиентам и увеличивать объемы продаж. Г-н Стефан Отте, вице-президент Levi's Global Commercial Real Estate and Partner Retail, сказал в недавнем интервью: «Почти 100% точность подсчета запасов помогает раскрыть новый потенциал продаж. Для магазинов, которые уже применили RFID, средний рост производительности достиг 5%. Что еще важнее, внедрение RFID может интегрировать больше функций, таких как многоканальные покупки и терминалы самообслуживания».

Если продукт действительно не продается в магазине или отсутствует на складе, персонал магазина может рекомендовать покупателям похожие модели через планшет или передавать товары в другие магазины и доставлять их непосредственно в текущий магазин или даже домой покупателю.

Взаимодействие с покупателями можно осуществлять просто через планшет

Розничная торговля без RFID не будет иметь будущего

Г-н Отте сказал: «Технология RFID становится стандартом. В торговле товарами в центре внимания должны быть клиенты и продукты. Внедрение технологии RFID способствует достижению этой цели. Сотрудники станут экспертами в области цифровых покупок, которые смогут лучше рекомендовать свои продукты покупателям. Продукты, которые вы еще не имели возможности потрогать лично. У розничной торговли без RFID нет будущего».