Магазин спортивной обуви использует технологию RFID для повышения привлекательности покупок

Испанская обувная компания Munich Sports использует пассивную технологию сверхвысокой частоты RFID EPC для отображения информации об обуви покупателям, сокращая время, которое они тратят на ожидание, пока сотрудники найдут обувь. Система использует интерактивную технологию отображения и облачное программное обеспечение. В то же время, когда покупатели совершают покупки в магазине, система также может предоставлять информацию о продукте, которая может их заинтересовать.

В октябре 2014 года система была впервые введена в эксплуатацию в магазине детской обуви Munich в Барселоне. Ксавье Бернеда, генеральный директор Munich Sports, сказал, что эта система нравится покупателям, она ускоряет процесс покупок, повышает эффективность работы сотрудников и улучшает инновационный имидж магазина.

В последние несколько лет мы разрабатываем и предоставляем решения RFID для улучшения опыта покупок, увеличения доходов розничных магазинов и освобождения времени торгового персонала. К ним относятся решения, которые показывают эффект ношения одежды, которую держит потребитель, на основе идентификационного номера RFID-метки на одежде. В этом году компания также выпустила дистанционно управляемый RFID-считыватель, который можно перемещать по проходам склада магазина для достижения более высокой эффективности считывания, чем ручные считыватели.

В настоящее время розничные торговцы больше всего заинтересованы в решении RFID, запущенном в 2014 году. Это решение относительно недорогое и простое в установке, что делает его хорошим выбором для розничных магазинов, впервые внедряющих технологию RFID.

Система RFID также может предоставлять покупателям информацию о рекомендациях по продуктам. Интерактивная панель дисплея имеет высоту 41,3 дюйма, ширину 13,8 дюйма и толщину 2,6 дюйма и может быть утоплена в стену. Она также оснащена встроенным UHF RFID-считывателем, антенной и компьютером.

В прошлом году де ла Дехеса и Barcelona Fashion Center запустили новый проект 720e-lab. Он сказал: «Мы намерены построить магазин будущего с нашими партнерами. Мы начали интегрировать системы AdvanLook и QuickSports PRO. Теперь Мюнхен планирует использовать систему rfid, и все идет очень гладко».

Де Поррата-Дориа объяснил, что раньше, когда потребитель Munich Sports находил понравившуюся ему пару обуви, ему нужно было найти сотрудника магазина, чтобы попросить информацию о размере. Затем сотрудникам нужно было найти нужный клиенту размер на складе, а клиенту нужно было подождать в магазине. Если обувь нужного размера не найдена, персонал порекомендует другие стили обуви или поищет другие стили обуви, которые интересуют потребителя.

Munich Sports надеется устранить это ожидание для потребителей и в то же время позволить персоналу больше сосредоточиться на продаже обуви, а не тратить время на поиск отсутствующей обуви.

В решении RFID метка EPC Gen 2 UHF RFID прикрепляется к пятке каждой пары обуви. В настоящее время Munich Sports использует метки RFID. Когда потребители берут интересующую их обувь и подходят к интерактивной системе отображения RFID, устройство считывает идентификационный номер обуви. Де Поррата-Дориа сказал, что считыватель RFID имеет встроенный модуль RFID, а также чип считывателя Impinj.

Программное обеспечение RFID находится на сервере и управляет данными идентификаторов тегов и складскими запасами. Данные о складе в магазине берутся из существующего программного обеспечения POS Munich Sports. В настоящее время rfid интегрирована с системой POS. Идентификатор тега обуви в программном обеспечении rfid также связан с изображением продукта и будет отображаться на сенсорном экране. Система также предоставляет ряд информации, такой как список размеров продукта, цветов, которые могут вас заинтересовать, или список похожей обуви. Потребители могут выбрать свои любимые продукты с помощью сенсорного экрана. Затем система определит, есть ли товар в наличии на складе магазина. Если товар есть, потребители могут выбрать обувь на сенсорном экране.

С помощью программного обеспечения RFID потребители также могут делиться информацией о продукте по электронной почте или в социальных сетях.

Решение не только надеется позволить потребителям быстрее находить нужные им товары, но и собирать исторические данные для определения самых популярных товаров. До появления этой системы магазины часто знали только о продажах товаров, но не о том, сколько раз товары просматривались потребителями. С помощью этих данных магазины имеют возможность узнать, почему товары просматриваются чаще и продаются меньше. Например, цена слишком высокая и т. д.

Поскольку программное обеспечение работает в облаке, менеджеры розничных продавцов могут получать к нему удаленный доступ. В то же время менеджеры также могут удаленно обновлять информацию о новых товарах.

Далее Munich Sports планирует использовать метки RFID для отслеживания информации о запасах и сускорили процесс оплаты. Бернеда сказала: «Мы планируем установить rfid в других магазинах. Мы считаем, что это может принести много пользы. В будущем мы также продолжим уделять внимание новым разработкам в этой области».