Avery Dennison становится эксклюзивным партнером по технологии RFID бразильской косметической группы Grupo Boticario

Grupo Boticario, вторая по величине косметическая компания в Бразилии, имеет самую большую сеть франшиз в сфере красоты в мире. Ее бизнес по продажам охватывает косметику, парфюмерию, средства по уходу за кожей и т. д., и управляет бизнесом, включающим фирменные розничные магазины, интернет-каналы, прямые продажи и других розничных партнеров. Большая комплексная цепочка поставок, включая.

Как мы все знаем, управление цепочкой поставок всегда было огромной проблемой, стоящей перед индустрией красоты, особенно для таких брендов, как Grupo Boticario, которые достигли двузначного роста в Латинской Америке и Соединенных Штатах. К распространенным проблемам относятся низкая видимость запасов, отсутствие на складе, высокий уровень потерь продукции, медленный оборот продукции и неточные оценки спроса. Поскольку цепочка поставок становится все больше и больше, чтобы справиться с непрерывным ростом бизнеса, Grupo Boticario решила провести цифровую трансформацию системы управления цепочкой поставок, чтобы добиться сквозной прослеживаемости товаров на уровне единиц товара. Ernst & Young было поручено предоставить наилучший технический консалтинг для этого проекта.

После оценки таких вариантов, как инфракрасные, ультразвуковые, видео и системы распознавания 2D-штрихкодов, Ernst & Young и Grupo Boticario пришли к выводу, что RFID является лучшей вспомогательной технологией. При сотрудничестве и поддержке отдела кадров, отдела логистики, операционного отдела и руководства компании проектная группа наконец выбрала 10 приоритетных сценариев применения для использования RFID и начала собирать данные в течение шести месяцев, начиная с третьего квартала 2018 года. тест.

Лицо, принимающее решения, выбрало Avery Dennison в качестве партнера после всесторонней оценки множества факторов. Avery Dennison специально разработала свойства металлической упаковки и жидких продуктов в косметической промышленности для преодоления технических трудностей, чтобы метки RFID можно было быстро и точно считывать на металлической или жидкой упаковке. Он не только обеспечивает идентификацию на уровне товара в относительно интенсивных сценариях продаж косметики, но и может применяться для идентификации коробок, когда товары покидают распределительный центр и поступают в процесс получения магазина.

Перед началом теста команда проекта создала независимую систему на основе RFID для тестирования: программы распределительного центра и магазина работали вместе с промежуточным программным обеспечением сервера Grupo Boticario, и все процессы распределительного центра и операции магазина также выполнялись на том же промежуточном программном обеспечении. Стационарные считыватели используются для сканирования RFID-меток, расположенных в распределительных центрах, продавцы в магазинах используют ручные считыватели для отслеживания запасов в магазинах, а планшетные считыватели используются на кассовых стойках. Все вышеперечисленные тесты соответствуют стандарту GS1 EPC UHF.

Главным приоритетом проекта является обнаружение меток на более чем 2000 инвентарных позиций и многокатегорийных продуктах. Тестирование этикеток проводилось в разных условиях при сотрудничестве с дизайнерами упаковки Grupo Boticario, чтобы обеспечить визуальную эстетику упаковки без ущерба для производительности этикетки. На сегодняшний день протестировано более 1,2 миллиона товаров.

В этом тесте метки RFID были нанесены на товары до их отправки из распределительного центра Grupo Boticario. Сотрудники распределительного центра сначала сканируют номер артикула каждого товара в коробке и вводят информацию для каждой коробки доставки. Затем принтер Avery Dennison ADT1 используется для печати метки RFID с номером артикула каждого продукта и прикрепления ее к каждому продукту и коробке доставки. Наконец, перед отправкой сотрудники снова проверяют каждую коробку, чтобы убедиться, что они помечены меткой RFID, содержащей номер артикула продукта. (В рамках теста команда проекта также проверила, может ли упаковочная линия фабрики Grupo Boticario, где товары упаковываются и прикрепляются с помощью RFID-меток, помочь персоналу быстро считывать картонные коробки за несколько секунд, как в распределительном центре. (В ней сотни товаров.)

Наконец, картонные коробки были доставлены в четыре тестовых магазина: два розничных магазина и два оптовых магазина (точки прямых продаж для продавцов). В этих магазинах системы RFID используются для улучшения пяти основных процессов: приемка, пополнение, подсчет запасов, оформление заказов и прогнозирование спроса.

·Одно сканирование может получить полную информацию о продукте в коробке, охватывающую до 400 наименований, что делает доставку более быстрой и точной.

·База данных магазина делит товары на «товары на складе» и «товары на полке», чтобы были понятны потребности в пополнении запасов на полке одним взглядом, и становится удобнее отслеживать движение товаров со склада на полки.

·Стимулируйте продажи и сокращайте отходы: предупреждающая информация RFID о просроченных продуктах позволяет персоналу магазина принимать меры, такие как распродажи со скидками, как можно раньше

·На кассе все покупкиed элементы можно сканировать и считывать за один раз

·Планировщики спроса могут своевременно пополнять запасы и делать прогнозы продаж на основе всесторонних и точных данных

Результаты теста превзошли ожидания. Ожидаемое 50%-ное снижение уровня отсутствия товаров на складе было фактически достигнуто в участвующих магазинах на 78% -97%. RFID использовался для помощи в поиске более 50% товаров, которые были потеряны в исходной системе. В то же время человеко-часы, затрачиваемые на управление запасами, были сокращены на 14%, а доход магазина также значительно увеличился по сравнению с тем, когда RFID не использовался. Видно, что RFID действительно эффективно помогает магазинам повышать точность инвентаризации и устранять явления отсутствия товаров на складе.

  Боб Пернис, глобальный директор по развитию рынка компании Avery Dennison, сказал: «Индустрия красоты открывает для себя преимущества, которые RFID уже сыграла в швейной промышленности — решения по маркировке на уровне предметов значительно повысили точность инвентаризации и способствовали росту продаж». Он сказал: «Средний уровень искажения инвентаря в швейной промышленности составляет 35%, в то время как в косметической промышленности этот показатель достигает 50%. Это связано с тем, что косметические бренды и розничные торговцы оперируют большим количеством единиц инвентаризации (SKU). В среде самообслуживания глубина инвентаризации обычно недостаточна, а уровень оттока продукции в косметической промышленности также выше. Кроме того, потребители косметических товаров обычно имеют высокую лояльность к бренду, и когда определенная категория отсутствует на складе, они, как правило, не рассматривают возможность использования альтернативных брендов. Например, если темная помада или тени для век часто отсутствуют на складе, система магазина и персонал магазина обычно не могут заметить это в режиме реального времени, что напрямую приведет к потере продаж и клиентов, особенно когда ритейлеры связывают данные о физических запасах магазина с электронной коммерцией. , негативные последствия более очевидны».

«Уверенность приходит от работы с мировыми лидерами технологий» - Grupo Boticario

Avery Dennison обладает ведущими технологиями RFID и перспективными отраслевыми решениями, а ее уникальные технологические разработки для индустрии красоты вселили в руководство Grupo Boticario большую уверенность.