Роль технологии RFID в розничной торговле

Отсутствующие на складе товары — это большое табу для ритейлеров. Wal-Mart отметил, что если он сможет решить 1% проблемы отсутствия товара на складе, Wal-Mart сможет получить дополнительные 2,5 миллиарда долларов дохода от продаж. Чтобы сделать это, ритейлеры также начали думать о том, знают ли они, что товара нет на складе, или они не знают, что на складе есть запасы, или что товары находятся в пути с завода в магазин.

Не только в Wal-Mart, на самом деле, в условиях современной розничной торговли все ритейлеры сталкиваются с общей проблемой, а именно, как максимизировать прозрачность цепочки поставок и как сделать каждое звено в розничной цепочке «видимым». управление. К счастью, технология RFID делает этот вид «многоканальной розничной торговли» Постепенно это становится реальностью.

Зачем внедрять технологию RFID в розничной торговле?

Технология RFID — это бесконтактная технология идентификации меток и лучшее средство отслеживания грузов. Превосходство над технологией распознавания штрихкодов заключается в том, что RFID может динамически идентифицировать высокоскоростные движущиеся объекты, может идентифицировать несколько электронных меток одновременно и имеет большое расстояние идентификации.

В то же время, благодаря уникальности функции идентификации электронных меток, товары можно отслеживать по всей цепочке поставок, тем самым упрощая все аспекты отслеживания товаров и получая необходимую видимость запасов в режиме реального времени, тем самым улучшая управление запасами.

Технология RFID широко используется в розничной торговле. Macy's считает, что RFID на уровне товаров может сократить расходы на инвентаризацию на 1 миллиард долларов, в частности, описывая свою стратегию "Select Last" инициатива, которая гарантирует, что любой товар в любом магазине будет доступен для продажи и его можно будет легко найти, чтобы завершить заказ.

Кроме того, исследование «Future Order Fulfillment Vision Research», выпущенное Zebra Technologies, показывает, что к 2028 году 95% лиц, принимающих решения в цепочке поставок, перейдут на управление запасами на основе RFID. Почему ритейлеры готовы внедрить технологию RFID? Существует не более трех основных причин: во-первых, технология RFID может помочь компаниям сократить запасы, во-вторых, RFID может повысить точность учета товаров, и, в-третьих, RFID может обеспечить более эффективные операционные результаты.

В настоящее время такие проблемы, как высокие затраты на запасы, низкая эффективность обслуживания и низкая точность информации, доставили большие неприятности ритейлерам и проникли во все аспекты розничной торговли. Применение технологии RFID является секретным рецептом эффективного решения «болевых точек» розничной торговли.

Сценарии применения технологии RFID в розничной торговле

Применение технологии RFID в розничной торговле в основном сосредоточено на пяти аспектах: управление цепочками поставок, управление запасами, управление товарами в магазине, управление взаимоотношениями с клиентами и управление безопасностью.

Возвращаясь к реальному сценарию розничной торговли, применение технологии RFID показано на рисунке ниже:

Какую роль играет технология RFID в розничной торговле?

Управление запасами - в основном с использованием стационарных или мобильных считывателей RFID для сканирования товаров, поступающих на склад и покидающих его, а также находящихся на полках склада, для повышения эффективности поступления и выдачи товаров, подбора и инвентаризации; для улучшения видимости запасов для надежности поставщиков вышестоящих уровней и своевременности поставок; он связан с автоматической системой пополнения полок магазинов для своевременного пополнения товаров и оптимизации запасов.

Управление самообслуживанием - благодаря сотрудничеству RFID-меток и датчиков розничные торговцы могут обновлять информацию о продажах товаров в режиме реального времени, отслеживать количество, расположение и динамику товаров на полках для пополнения товаров на полках, достигая своевременности планирования и выполнения. согласованности.

Управление клиентами - приложения RFID в основном сосредоточены на самостоятельном оформлении заказов и улучшении опыта покупок клиентов в магазине.

Управление безопасностью - приложения RFID в основном сосредоточены на предотвращении краж товаров, а затем используют идентификационные коды RFID для замены исходных паролей для управления правами использования ИТ-оборудования или правами доступа определенных важных отделов.

Стоит отметить, что каждая RFID-метка имеет глобальный уникальный идентификационный номер. Нет необходимости вручную считывать штрих-код этикетки каждого товара. RFID является более автоматизированной технологией, которая может быть обработана без добавления дополнительных трудозатрат. На основе этого она значительно повышает эффективность и улучшает прозрачность цепочки поставок.

Создайте полное решение RFID от начала до конца

Для розничных торговцев RFID также может использоваться в качестве носителя информации для создания информационной платформы базыd на сетевых коммуникациях, системной интеграции и технологиях приложений баз данных для реализации каждого этапа всей отраслевой цепочки от производства, обработки, хранения, транспортировки до конечного потребления. записи каждого звена.

Zebra Technologies — это компания, которая может предоставить комплексные решения RFID. Как фактор роста бизнеса, Zebra Technologies поставляет превосходные продукты, программное обеспечение, услуги, аналитику и решения, которые поддерживают лучших в своем классе людей в розничной торговле, транспортной логистике, производстве и других отраслях.

От мобильных терминалов данных и сканеров до специализированных принтеров, RFID, программного обеспечения и услуг, Zebra Technologies предоставляет комплексные решения, которые могут широко использоваться в управлении складом, управлении полками, управлении магазинами и т. д. в розничной торговле для обеспечения коммуникации в магазине, управления ценами/запасами, мобильных платежей, интернет-покупок и персонализированных взаимодействий, таких как:

Видимость запасов: решения Zebra используют различные технологии захвата, такие как штрихкодирование и RFID, для обеспечения видимости с момента перемещения запасов из распределительных центров в подсобные помещения магазинов, до пополнения и выполнения заказов в торговом зале.

Кроме того, с помощью мобильных технологических решений, предоставляемых Zebra Technologies, розничные торговцы могут создавать платформы знаний, используя различные приложения, работающие на мобильных устройствах корпоративного класса. Информация в режиме реального времени позволяет продавцам больше времени уделять общению с клиентами и предоставлять более персонализированное обслуживание, рекомендации по продуктам и гибкие варианты оплаты и доставки.

В настоящее время новая волна розничной торговли охватывает все, и розничная отрасль Китая меняет свой ландшафт. В отличие от старой модели традиционной розничной торговли, «многоканальная розничная торговля» и «интерактивный опыт покупок клиентов» становятся двумя ключевыми элементами современной розничной торговли. Они также являются основой способности технологии RFID обеспечивать высокую добавленную стоимость для розничных компаний, а технология Zebra обеспечивает Решение RFID для розничной торговли может эффективно помочь каждому звену полной цепочки товаров от производства, складирования, логистики до продаж и помочь цифровой трансформации розничной отрасли.