Новая разработка системы RFID с POS-системой

Платформа бесконтактных заказов и платежей GoTab предлагает решения на основе HF RFID, которые позволяют клиентам ресторанов и других предприятий платить картой или браслетом. Используя это решение, пользователи могут привязать свою платежную информацию к своей карте или браслету, которые затем можно использовать в различных точках считывания POS-терминалов. Примерами являются фуд-корты, кинотеатры или несколько ресторанов или баров на курорте.

RFID-решения GoTab нацелены на различные рестораны, а также на операторов фуд-холлов, кинотеатров и других развлекательных заведений, чтобы обеспечить быстрый и простой опыт торговли. Компания предоставляет технологию мобильных заказов и платежей для ресторанной и гостиничной индустрии с момента своего основания в 2016 году. Помимо комплексной ресторанной POS-системы, ее решение также включает платежное приложение. Цель состоит в том, чтобы дать клиентам возможность заказывать и оплачивать блюда или услуги через сервер или платежное приложение на своем мобильном телефоне.

Предоставление услуг по заказу и потреблению для гостей

МакЛафлин открыл свой первый ресторан и винодельню в 2015 году. Он стал свидетелем роста электронной коммерции, связанной с закупкой продуктов питания, и понял, что решения для ресторанов могут повысить эффективность работы и качество обслуживания. Примерно через год после запуска GoTab в Северной Вирджинии (район метро Вашингтона, округ Колумбия) компания начала создавать систему заказов на основе QR-кода.

МакЛафлин сказал, что решение для оплаты с помощью QR-кода в основном предназначено для клиентов ресторанов. Наши продукты являются лучшими в своей категории, поскольку мы обновляемся с 2017 года. За эти годы мы добавляли одну функцию за другой, так что теперь мы можем предоставить комплексное POS-решение. Управление программным обеспечением GoTab может собирать данные, необходимые для заказов клиентов, и одновременно отображать эти данные на кухне, а также такие функции, как выполнение заказов, выбор и упаковка для заказов электронной коммерции.

В то время как QR-коды обеспечивают бесконтактный заказ и оплату, RFID может сделать этот процесс таким же простым, как нажатие на считыватель. Маклафлин сказал, что многие из наших уникальных возможностей сосредоточены на локальном (сервисном) обслуживании, где технология RFID действительно вступает в игру.

как работает система

Система знает, кто пользователь, на основе информации об его учетной записи, с какими компаниями он взаимодействует и что он заказывает. Перед мероприятием или при входе на место проведения мероприятия гости получат каждую уникальную фирменную карту или браслет, на которые они могут перечислить средства с помощью кредитной или дебетовой карты. Это решение может предоставлять вкладки для отдельных пользователей с одной учетной записью или семей или групп с общими учетными записями и назначать максимальные балансы определенным членам (например, детям).

Например, семья из четырех человек может приобрести один тег, каждый с лимитом в 20 долларов на двух детских мероприятиях. Все получат браслет со встроенной меткой NXP Semiconductors Mifare RFID 13,56 МГц, соответствующей стандарту ISO 15693. Уникальный идентификационный номер, закодированный на каждом браслете, будет связан с этой индивидуальной учетной записью. Браслеты, которые носят оба ребенка, также могут быть связаны с балансом в 20 долларов, в то время как браслет родителя может использоваться для неограниченных платежей.

Пользователи могут проверить свой баланс, нажав на платежный терминал, и система также отобразит существующую вкладку. Это может включать 12 унций пива, купленного в одном месте, и кусок пиццы в другом. Платежи производятся с помощью предварительно выделенных средств или могут быть сделаны в конце использования браслета RFID, в зависимости от использования. Если счет был предоплачен, технология позволяет гостям автоматически получать возврат средств, когда они тратят меньше, чем их карта или браслет.

В некоторых случаях система может дебетовать существующий счет клиента за ресторанную собственность, например, номер в отеле на курорте. Одним из первых, кто внедрил решения на основе RFID, был Market at Malcolm Yards в Миннеаполисе, штат Миннесота. Заведение предлагает готовую еду, включая супы, сэндвичи и сырные тарелки, предоставленные различными предприятиями, все под одной крышей. Система позволяет клиентам совершать платежи на любом из этих сайтов, используя свою единую вкладку на основе GoTab.

Компания также поставляет свое программное обеспечение PourMyBeer, поставщику решений для самостоятельной оплаты RFID. Решение обычно состоит из киоска со встроенным считывателем RFID и антеннами PourMyBeer, которые используют программное обеспечение GoTab для привязки определенных клиентов к идентификационным браслетам или картам. Программное обеспечение считывает данные с помощью RFID и количество пива или другого напитка, которое они наливают, взимая с них соответствующую плату.

Объедините платежи продавцов на одной вкладке

Хотя бесконтактные платежи являются обычным явлением, и некоторые платежные системы на основе RFID предлагаются для парков и других мест, Маклафлин сказал, что GoTab является одним из немногих, кто предлагает единый платежный тег для нескольких предприятий. «Хотя все они являются отдельными предприятиями, потребляйтеrscs не нужно беспокоиться об этом, когда дело доходит до оплаты - поставщик пиццы отделен от поставщика пива, а поставщик пива отделен от поставщика торта или пирога.

Некоторые сценарии GoTab, которые можно создать с помощью возможностей RFID, включают корпоративные вечеринки, на которых компании могут предоставлять сотрудникам браслеты, каждый с предоплаченным балансом, скажем, 50 долларов. В качестве альтернативы компания может иметь отдельную вкладку, к которой могут получить доступ все сотрудники, чтобы индивидуальные платежи могли быть списаны со счета компании. Система также может учитывать ограничения на покупки на основе возраста человека.

Например, если подростки попытаются купить алкогольные напитки, они будут идентифицированы в точке продажи. Кроме того, система может уведомлять людей, когда заказ готов. Когда клиенты впервые используют систему GoTab, они могут указать номер телефона для получения уведомлений. Затем, если они заказывают еду, они автоматически получат текстовое сообщение, как только их еда будет готова к выдаче.

GoTab не зависит от технологий. Программная платформа работает с большинством POS-систем на основе RFID и работает на операционных системах iOS, Android и Windows. Решение нацелено на развлекательные заведения, которым особенно необходима функциональность RFID, поскольку она может обеспечивать быстрые транзакции одним нажатием браслета. Развертывания до сих пор проводились в основном в Северной Америке, в то время как сайты в Великобритании вскоре также будут использовать эту технологию.

Ожидается, что в будущем решение позволит осуществлять платежи напрямую с iPhone Apple с поддержкой RFID.