Alaska Airlines внедряет электронные багажные бирки RFID

Авиакомпания Alaska Airlines предоставляет 500 часто летающим пассажирам высокотехнологичные багажные бирки для ускорения регистрации. Авиакомпания использует бирки IFAST от Vanguard ID Systems, оснащенные экранами на основе электронной бумаги, BLE и пассивными вставками EPC Gen2 UHF RFID. В ноябре 2016 года авиакомпания планирует оценить результаты их использования, а затем решить, продолжать ли продвигать бирку IFAST.

Бирки IFAST используются на рынке более 10 лет, и авиакомпании используют эти бирки для замены традиционных QR-кодов и бумажных багажных бирок для идентификации и отслеживания багажа пассажиров. Бирка IFAST — это интеллектуальная, электронная, многоразовая багажная бирка, разработанная для сокращения очередей пассажиров и лучшего поиска багажа. В своей первоначальной версии бирка IFAST использует технологии NFC и UHF RFID и оснащена экраном на основе электронной бумаги для отображения трехбуквенного кода аэропорта назначения пассажира. Версия, используемая авиакомпанией Alaska Airlines, оснащена большим экраном на основе электронной бумаги и BLE, используемым для связи со смартфонами. Это позволяет пассажирам обновлять информацию о рейсе (номер рейса, пункт назначения и т. д.) с помощью встроенной в телефон технологии Bluetooth.

(бирка IFAST от Vanguard ID Systems имеет встроенный пассивный UHF-приемник, который можно использовать для отслеживания и идентификации багажа; бирка также оснащена экраном на основе электронной бумаги, на котором отображаются номера рейсов и терминалы пассажиров в виде текста и QR-кодов)

Последняя версия IFAST Tag также оснащена функцией NFC, которую можно использовать для обновления информации о рейсе на экране на основе электронной бумаги.

В течение последних нескольких лет Vanguard ID сотрудничает с CX Labs (группа исследований и развития клиентов) авиакомпании Alaska Airlines, чтобы уменьшить некоторые трудности, связанные с авиаперелетами. Один из проектов команды, основанной в 2013 году, сократил время ожидания. Команда также протестировала посадочные талоны с отпечатками пальцев и идентификационные бирки. В настоящее время команда работает над лучшим способом отслеживания перемещения багажа.

Прошлым летом авиакомпания провела пилотный запуск IFAST Tag, распределив бирки среди 50 сотрудников и 50 пассажиров. Лоесже ДеГроен, менеджер по исследованиям и развитию клиентов авиакомпании Alaska Airlines, сказала: «Пока что сотрудники и пассажиры довольны биркой. Поэтому этим летом мы расширим тестирование до 500 пассажиров».

Авиакомпания также предлагает приложение для регистрации, которое могут использовать 500 часто летающих пассажиров, использующих бирку IFAST для регистрации своего багажа. Бирка имеет размеры 3 на 2 дюйма и крепится к багажу с помощью нейлоновой веревки. Поскольку бирка оснащена модулем Bluetooth, она может взаимодействовать со смартфоном (срок службы батареи составляет 3–5 лет).

Сначала пассажиры входят в мобильное приложение и следуют инструкциям по регистрации. Это действие можно выполнить в любое время и в любом месте. Когда пассажиры хотят зарегистрировать свой багаж, они могут использовать приложение для отображения номера рейса и информации о терминале на электронном экране. Таким образом, пользователи могут предоставить информацию на стойке регистрации, устраняя необходимость распечатывать традиционные бумажные бирки для багажа.

Тег IFAST имеет встроенный чип RFID Impinj Monza 5, и в будущем компания также будет использовать другое оборудование RFID.

Сотрудники авиакомпаний также могут использовать функцию UHF RFID тега для быстрой идентификации тега и отправки клиентам информации о местонахождении багажа. Если над багажной лентой установлен считыватель RFID, можно считать каждую багажную бирку. Таким образом, пассажиры могут узнать более подробную информацию о местонахождении.

Кроме того, если багаж не прибудет в аэропорт назначения, как ожидалось, пассажиры могут получить сообщение и запросить ввести адрес получения. Это устраняет необходимость для пассажиров ждать в зоне приема багажа и сообщать эту информацию.

Однако авиакомпания Alaska Airlines до сих пор не предлагает эту функцию. Они просто использовали функцию ускорения процесса регистрации тега IFAST.